ผมอยากดูอีกด้านที่ต่างจากความเร็ว คือหลังอินเทอร์เน็ตหลุดสั้น ๆ แล้วกลับมา เว็บจัดการอย่างไร สำหรับ WAIVER388 ถ้าหน้าแจ้งสถานะชัดและมีทางลองใหม่โดยไม่ต้องเริ่มขั้นตอนทั้งหมดใหม่ จะช่วยให้ประสบการณ์ไม่เสียมากนัก
สิ่งที่ผมชอบคือระบบที่แยกได้ว่าอะไรโหลดไม่สำเร็จ แล้วให้เฉพาะส่วนนั้นลองใหม่ ส่วนข้อสังเกตคือการพาผู้ใช้ไปหน้า error เต็มจอทันทีอาจรุนแรงเกินไปสำหรับปัญหาชั่วคราว ผมมองว่าความทนต่อข้อผิดพลาดเป็นส่วนหนึ่งของ UX เหมือนกัน เพราะเครือข่ายจริงไม่ได้เสถียรทุกวินาที